Politique de confidentialité

Responsable du traitement

COURTOIS CAPITAL, EURL au capital de 89 625 €, RCS Paris 994 605 889, 1 rue Marguerin, 75014 Paris. Contact : contact@sanso-rituel.fr.

Données collectées et finalités

Données Finalité Base légale Durée de conservation
Nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande Traitement et livraison de la commande, service client Exécution du contrat Durée de la relation, puis 5 ans (prescription) ; pièces comptables 10 ans
E-mail (inscription à la newsletter) Envoi d'offres et de conseils Consentement Jusqu'au désabonnement, ou 3 ans sans interaction
E-mail de commande Demande d'avis après achat Intérêt légitime 3 ans après la dernière commande
Données de navigation (cookies) Mesure d'audience, publicité ciblée Consentement 13 mois maximum

Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous n'y avons pas accès.

Destinataires

Vos données sont utilisées par nos seuls services et par nos sous-traitants, dans la limite de leurs missions :

  • Shopify (hébergement de la boutique et paiement) ;
  • notre fournisseur et son transporteur (préparation et livraison de la commande : nom, adresse, téléphone) ;
  • Klaviyo (envoi des e-mails) ;
  • Judge.me (collecte des avis clients) ;
  • Meta, TikTok et Google (mesure et publicité, uniquement avec votre consentement).

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et en Chine (fournisseur et transporteur). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des données : décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : contact@sanso-rituel.fr.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences en matière de cookies » en bas de page.